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InsoSupport GmbH
Im Baumstückle 22
71334 Waiblingen
Deutschland
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Geschäftsführer Volker Büttner
Kontakt:
Telefon: +49 151 62 64 96 51
E-Mail: info@insosupport.de
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Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
Konzeption, Design und Umsetzung der Website:
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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, DDG). Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
1. Verantwortlicher
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2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Beim Aufruf der Seiten erhebt der Hoster automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten sind für die technische Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ergänzender Garantien.
3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen mit Bezug zu einem Vertrag oder dessen Anbahnung, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können; alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Wegfall gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (regelmäßig sechs beziehungsweise zehn Jahre nach HGB und AO).
Eingangsbestätigung: Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie automatisch eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die Ihre Anfrage zusammenfasst. Diese Nachricht dient ausschließlich der Bestätigung des Eingangs; ein Werbeversand findet nicht statt.
Versand und E-Mail-Postfach: Für den Versand und die Verwaltung unserer E-Mails nutzen wir die 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Schutz vor Missbrauch: Beim Absenden des Formulars verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, um automatisierte Massenzusendungen zu verhindern (Begrenzung der Anzahl von Absendevorgängen). Die IP-Adresse wird ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher gehalten, nicht gespeichert, nicht protokolliert und spätestens nach einer Stunde verworfen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch und an der Funktionsfähigkeit unseres Postfachs). Das Formular enthält zudem ein für Sie unsichtbares Prüffeld, das ausschließlich automatisierte Programme erkennt; es werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben.
4. Bereich „Aktuelles" (Datenbank und Bildspeicher)
Die Inhalte im Bereich „Aktuelles" sowie die dort gezeigten Bilder und Dokumente werden über die Supabase Inc. bereitgestellt. Wenn Sie diese Seiten aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu deren Servern auf; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt, die für den Abruf technisch erforderlich ist. Der von uns gewählte Serverstandort ist Frankfurt am Main. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Nutzungsverhalten ausgewertet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung aktueller Verfahrensinformationen). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Der Redaktionsbereich unter /redaktion ist ausschließlich unseren Mitarbeitenden zugänglich und für Besucher der Website ohne Bedeutung.
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die von uns eingesetzten Dienstleister sind vertraglich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden. Dies sind im Einzelnen: Vercel Inc. (Hosting der Website), 1&1 IONOS SE (E-Mail-Versand und Postfach) sowie Supabase Inc. (Datenbank und Bildspeicher für den Bereich „Aktuelles"). Ein Verkauf oder eine Überlassung Ihrer Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.
6. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es findet kein Tracking statt. Wenn Sie im Bedien-Menü für Barrierefreiheit Einstellungen vornehmen (etwa Schriftgröße oder Kontrast), werden diese ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleiben. Diese Speicherung ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); es werden dabei keine Daten an uns übertragen. Sie können die Einstellungen jederzeit im Menü zurücksetzen oder die Daten über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
7. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@insosupport.de.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
10. Datensicherheit
Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Stand: August 2026
Die InsoSupport GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf der Stufe AA barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit
Diese Website ist weitgehend mit WCAG 2.1 Stufe AA vereinbar. Einzelne Inhalte können noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir verbessern die Zugänglichkeit fortlaufend.
Maßnahmen zur Barrierefreiheit auf dieser Seite
• Bedienung vollständig per Tastatur, mit deutlich sichtbarem Fokus.
• Sprung-Link „Zum Hauptinhalt springen" am Seitenanfang.
• Klare Seitenstruktur mit Überschriften, Bereichen und Beschriftungen für Screenreader.
• Alternativtexte für Bilder, verständliche Beschriftungen für Bedienelemente und Formulare.
• Rücksichtnahme auf die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren".
• Ein Bedien-Menü unten rechts für Schriftgröße, Kontrast, Graustufen, lesbare Schrift, Zeilenabstand, Leselineal, Stopp von Animationen und großen Mauszeiger.
Hinweis: Das Bedien-Menü ist eine Hilfe, ersetzt aber keine barrierefreie Gestaltung. Die Zugänglichkeit ist im Aufbau der Seite selbst umgesetzt.
Feedback und Kontakt
Ihnen sind Mängel bei der Barrierefreiheit aufgefallen, oder Sie benötigen Informationen in einer zugänglichen Form? Bitte melden Sie sich bei uns:
InsoSupport GmbH, Im Baumstückle 22, 71334 Waiblingen
E-Mail: info@insosupport.de
Telefon: +49 151 62 64 96 51
Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde im August 2026 erstellt und zuletzt überprüft.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der InsoSupport GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern über Gutachten, Sicherstellungen, Inventarisierungen und Verwertungen von beweglichem Anlagevermögen und Immobilien.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie gegenüber Insolvenzverwaltern in dieser Funktion.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Dies gilt auch dann, wenn der Auftragnehmer die Leistung in Kenntnis solcher Bedingungen vorbehaltlos erbringt.
§ 2 Vertragsschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande. Änderungen und Ergänzungen des Auftrags bedürfen der Textform.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der jeweiligen Leistung (Gutachten, Sicherstellung, Inventarisierung, Verwertung) ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Gutachten werden nach bestem Wissen und den zum Zeitpunkt der Begutachtung erkennbaren Umständen erstellt; sie stellen eine fachliche Einschätzung dar und keine Garantie für einen bestimmten Markt- oder Verwertungserlös.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Auftragsbestätigung beziehungsweise der jeweils gültigen Preisliste. Rechnungen sind, sofern nicht abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 6 Sicherstellung und Verwahrung
Sichergestellte Gegenstände werden dokumentiert und bis zur vereinbarten Übergabe oder Verwertung sachgerecht verwahrt. Eigentum und Besitzverhältnisse bleiben von der Verwahrung unberührt. Der Auftraggeber stellt sicher, dass er zur Beauftragung der Sicherstellung berechtigt ist.
§ 7 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln alle im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Informationen vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Durchführung des Auftrags, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
§ 8 Gewährleistung
(1) Für die Mangelfreiheit der Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
(2) Der Auftraggeber hat die Leistung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen; im Übrigen gilt § 377 HGB. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
(3) Bei berechtigter Mängelrüge hat der Auftragnehmer zunächst das Recht zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist.
§ 9 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
(4) Der Auftragnehmer unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung.
§ 10 Laufzeit und Kündigung
Einzelaufträge enden mit vollständiger Leistungserbringung. Dauerhafte Beauftragungen können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der InsoSupport GmbH.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Sitz des Auftragnehmers, soweit nicht die Art der Leistung einen anderen Ort erfordert.
(3) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Auftraggebers zu klagen.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026
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